Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping firmato LABEL ROSE
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia avviene entro 2-4 giorni lavorativi. Il costo è di 5,90 €, ma è gratuita per tutti gli ordini superiori a 80 €.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Basta contattare il nostro servizio clienti o accedere alla sezione 'I miei ordini' per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale con Scalapay.
Di quali materiali sono fatti i prodotti LABEL ROSE?
Utilizziamo materiali di alta qualità accuratamente selezionati, tra cui ecopelle premium e tessuti resistenti, per garantire stile e durabilità nel tempo.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking per seguire la consegna in tempo reale.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Il nostro team è a tua disposizione tramite la chat live sul sito, via e-mail all'indirizzo [email protected] o tramite i nostri canali social ufficiali.